Содржина:
- Создавање сметка My Sony
- Регистрирање производ во My Sony
- Што ако не можам да го најдам производот што сакам да го регистрирам?
- Не можам да го регистрирам производот во My Sony или екранот се замрзнува при регистрирањето на производот
Создавање сметка My Sony
За да го регистрирате производот, најпрво треба да создадете сметка My Sony.
Сметката My Sony ви овозможува:
- Да ги користите понудите и промоциите
- Да добивате целосна поддршка за производот преку регистрацијата и апликацијата Support By Sony (страница за Обединетото Кралство на англиски)
- Да се поврзете и да комуницирате со онлајн-заедницата на Sony
- Одете на веб-локацијата My Sony.
- Изберете [Create Account] (Креирај сметка) во горниот десен агол на страницата за да креирате нова сметка My Sony, или најавете се на постоечка сметка со вашата адреса за е-пошта или сметка на социјалните медиуми (на пр. Google, Facebook).
Ако веќе имате сметка за некоја од другите услуги на Sony Group, може да се најавите со истата адреса на е-пошта и лозинка.
Создавање сметка преку е-пошта
Создавање сметка преку социјални медиуми
Врати се на врвот на страницата
Регистрирање производ во My Sony
Откако ќе се најавите на сметката, следете ги чекорите подолу за да го регистрирате производот.
- Најавете се на вашата сметка My Sony.
- Одете на Register Products (Регистрирајте ги производите) во менито од левата страна.
- Пополнете ги бараните полиња за текст.
Забелешка: Производ може да регистрирате и преку страницата за брза регистрација. Ако сè уште немате сметка на Sony, ќе може да создадете откако ќе ги внесете податоците за производот и купувањето.
Може да регистрирате најмногу пет производи истовремено. Откако ќе го регистрирате производот, ќе се прикаже во Мои производи.
Врати се на врвот на страницата
Што ако не можам да го најдам производот што сакам да го регистрирам?
Најпрво, уверете се дека производот што сакате да го регистрирате е Sony Electronics производ. Тука спаѓаат:
- Телевизори
- Аудио и видеопроизводи
- Мобилни производи (Xperia)
- Производи за фотографирање
Ако имате професионален производ од Sony или конзола PlayStation, посетете ја соодветната страница подолу:
- Функцијата за пребарување работи со името на моделот (официјалното име на производот) или со пазарното име на уредот.
- Пазарното име може да се разликува од името на моделот (на пр. Alpha 7 = ILCE-7).
- За точни резултати, внесете ја цртичката (-) кога пребарувате според официјалното име на производот (на пр. WH-1000XM5).
- Внесувањето на датумот на купување ќе ви помогне да го запомните гарантниот период.
- Откако ќе го внесете точното име на производот, ќе биде побарано да го внесете серискиот број, што е изборно.
- Погледнете ја оваа статија за повеќе детали: Каде се наоѓаат името на моделот и серискиот број?
Ако сте сигурни дека производот е Sony Electronics производ и рачно сте го внеле името, но не можете да го најдете, изберете [Can't find your product? Then search by category] (Не можете да го најдете производот? Пребарајте по категорија).
Користете го паѓачкото мени за полесно да ги пребарате информациите за производот.
Ако сте го купиле производот во регион надвор од Европа (на пр. Азија-Пацифик, Северна Америка итн.), одете на веб-локацијата за соодветниот регион за да го регистрирате. Производите купени надвор од Европа моментално не можат да се регистрираат во My Sony. Се извинуваме за непријатноста.
Врати се на врвот на страницата
Не можам да го регистрирам производот во My Sony или екранот се замрзнува при регистрирањето на производот
Кога регистрирате модел преку вашата My Sony сметка, можеби нема да може да продолжите ако внесените информации се неточни. Полињата можеби нема да може да се изберат или може да се замрзнат кога ќе се обидете да продолжите.
Ако внесувате име на модел, изберете го од паѓачката листа и внесете го целосното име на моделот.
- На пример, ако ги регистрирате WH-1000XM5 слушалките, изберете ги од паѓачката листа и внесете го знакот (–) цртичка. Во некои случаи моделот нема да биде препознаен ако не е внесено неговото точно име. Ако моделот е внесен правилно, ќе се прикаже слика од производот и ќе биде побарано да го внесете серискиот број. Потоа може да продолжите со регистрацијата како и обично.
Ако горенаведените опции не помогнат, производот можеби недостасува во нашата база на податоци.
Контактирајте нè контактирајте нè за да го потврдиме ова:
- Одете на Sony Support Europe веб-локацијата.
- Откако ќе ја изберете земјата од списокот, ќе бидете пренасочени на веб-локацијата за поддршка на Sony.
- Лизгајте до дното на страницата и изберете Контактирајте нè.
Оваа статија е преведена од машина. Машинските преводи не се чувствителни на контекст и може да не се поклопуваат совршено со англиската верзија на содржините.