поддршка на фирмата SonyXR-55A84L

ИД на напис : 00278231 / Последна промена : 11.03.2025Отпечати

Имате проблем со телевизорот? Ресетирајте го телевизорот со рестартирање, ресетирање на напојувањето или враќање на фабричките поставки

Што да направите ако телевизорот неочекувано се исклучи, се заглави, континуирано се рестартира итн.

    Дали вашиот телевизор има проблеми кои не можете да ги решите? Дали сте забележале дека апликациите на телевизорот паѓаат или дека телевизорот неочекувано се рестартира или се исклучува? Нашиот водич за решавање проблеми ги нуди одговорите на тие прашања.

    Пред да го рестартирате телевизорот, прво проверете дали функционира или не.

    Дали телевизорот функционира?


    ДА

    Вашиот телевизор функционира ако реагира кога ги притиснувате копчињата на телевизорот или далечинскиот управувач.

    Ако вашиот телевизор функционира, но има специфични проблеми (на пр., падови на апликации, случајно исклучување итн.), обидете се со следново:

    Подетални информации побарајте во следниот напис: Кога и зошто да извршам ресетирање на телевизорот? (македонски јазик).


    НЕ

    Вашиот телевизор не функционира ако не реагира кога ги притиснувате копчињата на телевизорот или далечинскиот управувач.

    Ако вашиот телевизор не одговара и има специфични проблеми (на пр., е заглавен, не се вклучува, континуирано се рестартира итн.) обидете се со следново:

    Подетални информации побарајте во следниот напис: Кога и зошто да извршам ресетирање на телевизорот? (македонски јазик)

    Каде да ги најдете копчињата на телевизорот

    За точните локации на копчињата на телевизорот, проверете го предниот, задниот и страничните делови на вашиот телевизор или погледнете во водичот за моделот на вашиот телевизор.

    Можете и да ги прочитате написите за поддршка подолу:

    Како да ги вратите апликациите на телевизорот по принудно враќање на фабричките поставки

    Откако ќе извршите принудно враќање на фабричките поставки, можеби ќе можете да вратите некои од апликациите на телевизорот ако истите се синхронизирани со вашата сметка на Google.

    Чекорите за синхронизирање на апликациите се разликуваат во зависност од опциите на менито на телевизорот:

    • HOME → Settings (Поставки) → Device Preferences (Претпочитани вредности за уредот) или Accounts & Sign-In (Сметки и најавување) → Google → Choose synced apps (Изберете синхронизирани апликации) → Изберете кои ставки сакате да ги синхронизирате со сметката → Sync now (Синхронизирај веднаш).
    • HOME → Settings (Поставки) → Google → Choose synced apps (Изберете синхронизирани апликации) во Sync (Синхронизирај) → Изберете кои ставки сакате да ги синхронизирате со сметката → Sync now (Синхронизирај веднаш).
    • HOME → Settings (Поставки) → Personal (Лично) → Google → Choose synced apps (Изберете синхронизирани апликации) во Sync (Синхронизирај) → Изберете кои ставки сакате да ги синхронизирате со сметката → Sync now (Синхронизирај веднаш).

    Контактирајте со нас

    Ако проблемот продолжи дури и по извршување на чекорите во овој напис, ве молиме контактирајте нè.