поддршка на фирмата SonyXR-55A75K

ИД на напис : 00206456 / Последна промена : 11.03.2025Отпечати

Како да регистрирате производ во My Sony

    Содржина:

    Создавање сметка на My Sony

    За да го регистрирате вашиот производ, прво треба да создадете сметка на My Sony.

    Сметката на My Sony ви го овозможува следното:

    • Да добивате понуди и промоции
    • Да добивате сеопфатна поддршка за производи преку регистрирањето и апликацијата Support By Sony
    • Да се поврзете и да ја запознаете онлајн заедницата на Sony

    1. Прво, посетете го официјалниот веб-сајт на Sony за регистрирање производи. Откако ќе ја изберете вашата земја од дадениот список, ќе бидете пренасочени кон страницата за најавување на My Sony.
    2. Кликнете на картичката Create account (Создај сметка).
      • Можете да се најавите преку вашата адреса на е-пошта или преку сметки на социјалните медиуми (на пр. Google, Facebook).

    Регистрирање производ во My Sony

    Кога ќе се најавите на вашата сметка, следете ги долунаведените чекори за да го регистрирате производот.

    1. Во менито My Products (Мои производи), изберете [Register a product] (Регистрирај производ).

    1. Или, пак, отворете ја картичката Register a new product (Регистрирај нов производ) од страничното мени и внесете ги деталите за производот.
      • Може да ги користите достапните врски ако не сте сигурни околу името на моделот или серискиот број.

    1. Кога ќе го регистрирате вашиот производ, ќе го видите во My products (Мои производи). На оваа страница можете:
      • Да пристапите до детали за производот и до содржини за поддршка:
        • Да го оцените и да коментирате за вашиот производ
        • Да преземете Водичи за помош и упатства за користење
        • Да проверите дали има нови ажурирања за фирмверот и софтверот
        • Да погледнете совети, инструкции за решавање проблеми и ЧПП
        • Да пристапите до страницата за поправка на Sony Support
      • Да ги промените информациите за регистрација на производот
      • Да го отстраните вашиот производ од списокот со регистрирани производи
      • Да регистрирате нов или дополнителен производ

    Користење на функцијата за брза регистрација

    Исто така, можете да го посетите веб-сајтот за брза регистрација на Sony и да ги внесете деталите за производот.

    Ако немате сметка на My Sony, ќе можете да создадете најдолу на страницата.

    Што да направам ако не можам да го најдам производот што сакам да го регистрирам?

    Прво, проверете дали производот што сакате да го регистрирате е производ од Sony Electronics. Тука спаѓаат:

    • Телевизори
    • Производи за аудио и видео
    • Мобилни уреди (Xperia)
    • Фотоапарати

    Ако имате професионален производ од Sony или конзола PlayStation, треба да посетите една од следните страници:

    Забелешки:

    • Функцијата за пребарување работи или со името на моделот (официјален производ) или со пазарното име на вашиот уред.
    • Пазарното име може да се разликува од името на моделот (на пр. Alpha 7 = ILCE-7).
    • За точни резултати, вклучете ја (-) цртичката кога пребарувате преку официјалното име на производот (на пр. WH-CH720N).

    • Внесувањето на датумот на купување ќе ви помогне да го запомните гарантниот рок.
    • Откако ќе го внесете точното име на производот, ќе се побара да го внесете серискиот број, што е изборно.

    Ако сте сигурни дека вашиот производ е од Sony Electronics и рачно сте го внеле името на производот, но не можете да го најдете, изберете [Can't find your product? Then search by category] (Не можете да го најдете вашиот производ? Тогаш пребарувајте по категорија).

    Користете го паѓачкото мени за да помогнете во пребарувањето информации за вашиот производ.

    Ако производот сте го купиле во регион што не се наоѓа во Европа (на пример Азија-Тихоокеанија, Северна и Јужна Америка итн.), посетете го соодветниот веб-сајт за регионот за да го регистрирате производот. Во моментов, производите што се купени надвор од Европа не можат да се регистрираат во My Sony. Се извинуваме за овие непријатности.

    Ако горенаведените опции не помогнат, можно е производот да не се наоѓа во нашата база на податоци.

    Контактирајте со нас за да потврдите:

    1. Посетете го веб-сајтот на Sony Support Europe.
    2. Откако ќе ја изберете вашата земја од дадениот список, ќе бидете пренасочени кон веб-сајтот на Sony Support.
    3. Лизгајте до крајот на страницата и изберете Контактирајте нè.